PosudaRest

Вопрос:

Хотим приобрести посуду стилайт. Для нас существенным фактором в пользу купить посуду этой марки является её гарантия. Пожалуйста, подскажите, как будет действовать гарантия в Новосибирске, и на что она предоставляется?

Ответ:

Действительно, фабрика Steelite предоставляет пять лет гарантии на скол края плоских форм. Место нахождения ресторана не имеет значения. Если заведение находится в регионе, сколовшуюся посуду не требуется отправлять обратно в Москву. От покупателя будет достаточно прислать по электронной почте акт рекламации (для юр. лица с синей печатью), где в произвольной форме указать, какая именно позиция попала под гарантийный случай. К акту приложить цифровую фотографию сколовшегося предмета.

После получения нами акта и фотографии, Вам будет направлена замена сколовшейся позиции. Для складских серий отправка по гарантии производится в течении трёх дней после получения информации. Для заказных серий, отправка происходит по поступлению замены на склад в Москве.

*** Под сколом края понимается щерба, либо трещина по борту тарелок, блюд, блюдец и некоторых видов салатников... Бой не попадает под гарантию. Но именно скол является самой распространённой причиной дозакупки посуды для ресторана. Несложные вычисления позволяют подсчитать, что на начальном этапе фарфор Steelite стоит немного дороже, нежели посуда производителей "второго эшелона". Но отсутствие дозакупок позволяет в процессе эксплуатации позволяет экономить более значительные средства, которые могут уходить на восполнение посудного фонда от некачественных производителей. Результатом чего является неоспоримый факт того, что работать на качественной посуде намного выгоднее, и вопрос, какую купить посуду для ресторана на следующий проект снимается сам собой. Однозначно Steelite!

Полный перечень предметов, которые попадают под гарантию Вы можете скачать по данный ссылке - гарантия на посуду (201 Кбайт)